メルカリの取引が無事に終わったあと、「何をメッセージすればいいの？」と悩む方は多いですよね。
取引完了後の一言は、相手に丁寧で誠実な印象を残す大切な要素です。
そのままコピペで使える短文例から、丁寧なフルメッセージ、トラブル時の対応文までを網羅。
誰でも安心して使える実用的なメッセージ集として、今日からすぐに活用できます。
最後まで読むことで、どんな取引相手にも失礼なく、印象の良い取引完了メッセージをスムーズに送れるようになります。
メルカリ取引完了後のメッセージはなぜ必要？
取引が完了した後に送るメッセージは、単なるお礼の一言ではなく、相手に良い印象を残す大切なコミュニケーションです。
この章では、なぜ「最後のひと言」が信頼構築や今後の取引に影響を与えるのかを解説します。
メッセージを送る意味と心理的効果
取引完了後のメッセージには、感謝と安心感を伝える役割があります。
相手に「丁寧な人だ」と思われることで、評価コメントにも好印象を残すことができます。
また、他の利用者から見ても信頼できる印象につながるため、次の取引にもプラスになります。
| メッセージを送る理由 | 得られる効果 |
|---|---|
| 感謝を伝える | 誠実な印象を与える |
| 安心感を与える | 評価コメントで高評価を得やすい |
| 信頼関係を築く | リピーターや再購入につながる |
送らない場合に損するポイント
メッセージを送らないと、「無愛想」「冷たい印象」と思われることがあります。
せっかくスムーズに進んだ取引でも、最後の対応で印象が下がってしまうのはもったいないですよね。
最後まで丁寧に対応することで、安心してやり取りできる人という信頼が生まれます。
信頼される人が使っている「ひと言マナー」
短くても、感謝を伝える一言があるだけで印象は変わります。
例えば、以下のような一文を添えるだけで、相手に丁寧な印象を与えられます。
- 「迅速にご対応いただきありがとうございました。」
- 「無事に受け取ることができました。ご丁寧にありがとうございました。」
- 「安心してお取引ができました。感謝申し上げます。」
メッセージは長文でなくても構いません。
一言でも、心を込めて送ることが大切です。
メッセージを送るタイミングと注意点
メッセージは「いつ送るか」で印象が大きく変わります。
早すぎても遅すぎても不自然に見えるため、ちょうど良いタイミングをつかむことが大切です。
取引完了後すぐに送るのがベストな理由
商品を受け取ったら、できるだけ早くメッセージを送りましょう。
相手に「きちんと受け取ってくれた」と安心してもらえるだけでなく、スムーズな評価にもつながります。
理想的なタイミングは、受け取り後24時間以内です。
| タイミング | おすすめ内容 |
|---|---|
| 商品受け取り直後 | 「受け取り報告＋お礼」メッセージ |
| 数時間後 | 「確認完了＋感謝」メッセージ |
| 翌日以降 | 「遅れてすみません＋お礼」メッセージ |
遅れたときのフォロー文例
忙しくて連絡が遅れた場合も、ひとこと添えるだけで印象は変わります。
以下のように、遅れた理由を簡潔に伝えつつ感謝を述べると良いでしょう。
- 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。本日、商品を無事に受け取りました。丁寧なご対応に感謝いたします。」
- 「確認が遅くなりすみません。とても素敵なお品でした。ありがとうございました。」
- 「返信が遅くなりましたが、無事受け取っております。迅速な発送をありがとうございました。」
遅れた場合も、誠意を伝えることが最優先です。
「忙しくて…」などの言い訳は避け、シンプルで丁寧な言葉を選びましょう。
評価前・評価後の違いと使い分け
メルカリでは、評価前と評価後で送れるメッセージの内容に違いがあります。
評価前は、感謝や確認事項を伝える最後のチャンスです。
評価後はメッセージができなくなるため、伝えたいことは評価前に済ませておくのが安心です。
| タイミング | 送れる内容の例 |
|---|---|
| 評価前 | 「商品受け取りの報告」「お礼」「評価前の確認」 |
| 評価後 | メッセージ不可（評価コメントで感謝を伝える） |
メッセージは「取引完了ボタンを押す前」がラストチャンスです。
伝えたい感謝の言葉は、そのタイミングでしっかり届けましょう。
【購入者向け】取引完了後のメッセージ例文集
購入者が取引完了後に送るメッセージは、出品者への感謝と安心感を伝える大切な役割があります。
ここでは、丁寧・カジュアル・フルバージョンなど、目的別にすぐ使える例文を紹介します。
基本パターン（丁寧・ビジネスライク）
丁寧な表現を使うと、初めての取引相手にも好印象を与えられます。
ビジネスメールのような堅苦しさは不要ですが、言葉づかいは丁寧にまとめましょう。
- 「お世話になっております。本日、商品を無事に受け取りました。丁寧な梱包と迅速な発送をありがとうございました。」
- 「商品を受け取りました。とても綺麗な状態で安心しました。ご丁寧な対応に感謝いたします。」
- 「このたびはスムーズなお取引をありがとうございました。評価にて感謝の気持ちをお伝えいたします。」
シンプルでも、相手の丁寧な対応へのお礼を忘れずに添えることがポイントです。
カジュアルな口調（常連・フランクな相手向け）
リピーターやカジュアルなやり取りをしていた相手には、少し柔らかい言葉づかいでも大丈夫です。
- 「こんにちは。本日、商品を受け取りました！今回も丁寧に対応してくださりありがとうございました。」
- 「無事届きました。写真通りでとても気に入りました。ありがとうございます。」
- 「今回も気持ちよくお取引できました。いつもありがとうございます。」
柔らかい表現を使うときも、敬意を忘れないようにしましょう。
特に初めての相手には、少しフォーマル寄りの言葉のほうが安心です。
フルバージョン例文（長文テンプレ）
以下のテンプレートは、取引完了後にそのまま使えるフルメッセージです。
フォーマル・やや丁寧なトーンでまとめているため、どんな相手にも使えます。
フルバージョン例①：
「お世話になっております。本日、商品を無事に受け取りました。写真で拝見した通りの素敵なお品で、とても気に入っております。丁寧な梱包と迅速な発送をありがとうございました。安心してお取引できました。またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
フルバージョン例②：
「こんにちは。本日、商品を受け取りました。状態も良く、想像以上に素敵でした。ご丁寧に対応してくださり感謝しております。最後までスムーズなお取引をありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
フルバージョン例③：
「このたびは迅速で丁寧なお取引をありがとうございました。お品物を拝見し、とても綺麗な状態で大変満足しております。ご丁寧なやり取りに感謝いたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。」
受け取りが遅れたときのフォローメッセージ例
もし受け取り確認が遅れてしまった場合は、ひとこと添えることで誠実な印象を与えられます。
- 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。本日、商品を確認いたしました。迅速なご対応をありがとうございました。」
- 「受け取り連絡が遅くなり失礼いたしました。無事届いております。素敵なお取引をありがとうございました。」
- 「確認が遅くなりましたが、商品を受け取りました。丁寧な梱包に感謝いたします。」
遅れたときは「謝罪＋感謝」で丁寧に締めるのが鉄則です。
それだけで、相手の印象はぐっと良くなります。
【出品者向け】取引終了後のメッセージ例文集
出品者からの取引完了メッセージは、購入者に「安心して買い物ができた」と感じてもらうための大切な一言です。
ここでは、基本的な定型文からリピーター向けのメッセージ、文体の使い分け例まで幅広く紹介します。
商品到着確認を促す定型文
発送後に商品が届いたかどうかを確認するメッセージは、出品者の丁寧さを伝えるチャンスです。
強すぎる表現ではなく、あくまで自然に確認する形が理想です。
- 「このたびはご購入いただきありがとうございます。商品は無事に届きましたでしょうか？」
- 「商品を本日発送いたしました。お手元に届きましたらご確認のうえ、ご評価いただけますと幸いです。」
- 「到着後にお手数ですが、受け取り評価をお願いいたします。最後までどうぞよろしくお願いいたします。」
| 目的 | おすすめの言い回し |
|---|---|
| 到着確認 | 「無事に届きましたでしょうか？」 |
| 評価依頼 | 「お手数ですが評価をお願いいたします。」 |
| 感謝の気持ち | 「このたびは誠にありがとうございました。」 |
感謝を伝える一言＋フルバージョン例文
取引が無事に終わったタイミングで、お礼を丁寧に伝えると印象がアップします。
短文の定型文でも十分ですが、丁寧なフルメッセージを添えるとより誠実な印象を与えます。
- 「このたびはご購入ありがとうございました。気に入っていただければ幸いです。」
- 「スムーズなお取引をありがとうございました。またご縁がございましたらよろしくお願いいたします。」
フルバージョン例①：
「このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。商品が無事にお手元に届いたようで安心いたしました。最後までスムーズにお取引いただき感謝申し上げます。また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
フルバージョン例②：
「お取引ありがとうございました。ご丁寧なご対応をいただき、気持ちよくやり取りさせていただきました。お品物を気に入っていただけたら幸いです。またのご縁を楽しみにしております。」
フルバージョン例③：
「このたびはスムーズなお取引を誠にありがとうございました。迅速かつ丁寧なご対応に感謝いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
リピーターを意識した「またのご縁」メッセージ
過去にも取引したことがある購入者や、今後も繋がりを持ちたい相手には、やや温かみのあるメッセージが最適です。
- 「いつもありがとうございます。今回も気持ちよくお取引できました。今後ともよろしくお願いいたします。」
- 「再びご購入いただき光栄です。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。」
- 「またお取引の機会がありましたら嬉しいです。ご購入ありがとうございました。」
“またのご縁”という言葉は、リピーター獲得のきっかけにもなります。
フォーマルとカジュアルの使い分け比較表
出品者側は、購入者の年齢層やメッセージの雰囲気に合わせて言葉づかいを調整すると好印象です。
| 場面 | フォーマル表現 | カジュアル表現 |
|---|---|---|
| 初取引 | 「このたびはご購入ありがとうございました。」 | 「ご購入ありがとうございました。」 |
| リピーター | 「いつもありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。」 | 「またお取引できて嬉しいです。」 |
| 発送時 | 「商品を本日発送いたしました。到着までしばらくお待ちくださいませ。」 | 「本日発送しました。届くまで少々お待ちくださいね。」 |
| 取引完了時 | 「このたびは誠にありがとうございました。」 | 「ありがとうございました。またお願いします。」 |
文体の一貫性を保つことが信頼感につながります。
一度決めたスタイルは、最後まで統一して使いましょう。
【トラブル・キャンセル後】丁寧に伝えるメッセージ例文
取引中や取引完了後に、思わぬトラブルやキャンセルが発生することもあります。
そんなときこそ、落ち着いて誠実に対応するメッセージが信頼を保つカギになります。
不備・破損時の謝罪と代替提案文例
もし商品に不備や破損があった場合は、まず相手の状況を確認し、誠実に対応する姿勢を伝えましょう。
感情的にならず、冷静で穏やかな言葉を選ぶことが大切です。
- 「このたびはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。状況を確認させていただきたく、具体的な状態をお知らせいただけますでしょうか。」
- 「ご迷惑をおかけし申し訳ございません。こちらで確認後、返金または代替対応をさせていただきます。」
- 「ご指摘ありがとうございます。早急に確認し、できる限りの対応をさせていただきます。」
| 対応ステップ | ポイント |
|---|---|
| 1. 謝罪 | 「申し訳ございません」と明確に伝える |
| 2. 状況確認 | 「どのような状態か教えてください」と冷静に聞く |
| 3. 提案 | 「返金・再発送などの対応を検討しています」と伝える |
トラブル時ほど、丁寧な言葉と落ち着いた対応が信頼を生みます。
返品・キャンセル時に使える落ち着いた文例
キャンセルが発生した場合も、相手への気遣いを忘れずに丁寧なメッセージを心がけましょう。
- 「このたびはお取引が成立せず残念ですが、ご連絡ありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。」
- 「キャンセルの件、承知いたしました。ご連絡いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
- 「今回はキャンセルとなりましたが、ご丁寧にご対応くださりありがとうございました。」
どんな場合でも、相手を責めるような表現は避けること。
「残念」「申し訳ない」「感謝」の3点を意識して伝えましょう。
返信がない相手への穏やかなリマインド文
相手から返事がないと不安になりますが、催促しすぎるのは逆効果です。
やや控えめなトーンで、確認のメッセージを送りましょう。
- 「お忙しいところ恐れ入ります。先日お送りした件についてご確認いただけましたでしょうか。」
- 「ご都合の良いときにご確認いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。」
- 「念のためご連絡いたしました。お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。」
| 目的 | おすすめフレーズ |
|---|---|
| やんわり確認 | 「ご確認いただけましたでしょうか」 |
| 柔らかい催促 | 「お手すきの際にご確認いただけますと幸いです」 |
| 丁寧な締め | 「どうぞよろしくお願いいたします」 |
返信がなくても焦らず、1〜2行で簡潔にまとめるのが好印象です。
【評価コメント編】相手の印象を良くする例文集
メルカリの取引では、評価コメントも重要なコミュニケーションの一部です。
評価欄に添える一言が丁寧であるほど、あなた自身の信頼度も上がります。
この章では、「良い」「普通」「悪い」評価を行うときのポイントと、それぞれの実例を紹介します。
良い評価コメント（購入者→出品者）
出品者への「良い」評価コメントでは、感謝と満足の気持ちをしっかり伝えましょう。
- 「迅速で丁寧な対応をありがとうございました。商品も綺麗で大変満足しています。」
- 「安心して取引ができました。梱包も丁寧で、とても信頼できる出品者さまです。」
- 「ご丁寧に対応していただき感謝いたします。また機会があればぜひよろしくお願いいたします。」
- 「商品の状態も良く、写真通りでした。気持ちの良いお取引をありがとうございました。」
出品者の努力を具体的に褒めると、より好印象です。
良い評価コメント（出品者→購入者）
出品者が購入者を評価する場合は、感謝とスムーズさを伝えるのがポイントです。
- 「迅速にご対応いただきありがとうございました。終始スムーズなお取引で感謝しております。」
- 「ご購入ありがとうございました。ご連絡や受け取りも丁寧で安心できました。」
- 「とても誠実な方で気持ちよくお取引できました。またのご縁をお待ちしております。」
- 「スムーズにお取引いただき、感謝いたします。ありがとうございました。」
“気持ちよく取引できた”という表現は、出品者コメントで特に好印象です。
普通評価コメントの書き方と例文
普通評価をつけるときは、トラブルや不満を直接的に書くよりも、「今後への希望」として伝えるのが賢明です。
- 「取引は無事に完了しましたが、発送に少しお時間がかかったため、普通評価とさせていただきます。」
- 「商品は問題なく届きました。梱包がもう少し丁寧だと嬉しかったです。」
- 「取引はスムーズでしたが、写真との印象が少し異なりました。今後に期待しております。」
| 意図 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 軽い不満 | 「少し気になる点がありました」 |
| 今後への期待 | 「次回はよりスムーズに進むと嬉しいです」 |
| 全体的には良好 | 「取引自体は問題ありませんでした」 |
“改善を促しつつトゲのない言葉”を意識することがポイントです。
悪い評価コメントを避けたいときの工夫
どうしても不満がある場合でも、感情的な言葉は避け、客観的に書くことが大切です。
- 「取引に少し時間がかかりましたが、最終的に完了できました。ありがとうございました。」
- 「お取引の過程で少し行き違いがありましたが、対応していただけた点に感謝しております。」
- 「今回は残念ながら評価を下げざるを得ませんでしたが、今後に期待しています。」
“感情を抑えた事実ベース”で書くことで、トラブルを防ぐことができます。
感謝を伝える評価コメントの書き方
最後のひと言で印象が変わります。短くても温かみのあるメッセージを添えましょう。
- 「このたびは本当にありがとうございました。」
- 「丁寧に対応してくださり感謝いたします。」
- 「またのご縁を楽しみにしております。」
評価コメントは“お礼の場”でもあります。
一言でも誠実に書くことで、あなた自身の印象もより良くなります。
【保存版テンプレ集】コピペで使える！目的別メッセージ例文
ここでは、メルカリの取引完了後にそのまま使えるメッセージを「短文・丁寧文・フルバージョン・相手別」にまとめています。
購入者・出品者のどちらでも使えるように設計していますので、気になる部分をコピーして活用してください。
シンプル一行メッセージまとめ
時間がないときや、シンプルに感謝を伝えたいときに便利な一言メッセージです。
- 「このたびはありがとうございました。」
- 「迅速なご対応、感謝いたします。」
- 「無事にお取引が完了しました。ありがとうございました。」
- 「安心してお取引ができました。感謝申し上げます。」
- 「またのご縁を楽しみにしております。」
短文でも心を込めることが、丁寧な印象を与えるコツです。
丁寧なフルバージョン例文集
丁寧なメッセージを送りたいときに使える、フルバージョンの例文です。
購入者・出品者どちらでも使えるよう調整しています。
テンプレート①（購入者向け）
「お世話になっております。本日、商品を無事に受け取りました。写真通りの素敵なお品で、とても満足しております。丁寧な梱包と迅速なご対応に感謝いたします。またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。」
テンプレート②（出品者向け）
「このたびはご購入いただき誠にありがとうございました。商品が無事に届いたようで安心いたしました。最後までスムーズにお取引いただき感謝しております。またのご縁を心よりお待ちしております。」
テンプレート③（中立・両者共通）
「このたびはスムーズなお取引をありがとうございました。終始丁寧に対応していただき、安心してやり取りできました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」
| 用途 | テンプレート名 | 特徴 |
|---|---|---|
| 購入者 | テンプレート① | 受け取り報告＋感謝 |
| 出品者 | テンプレート② | 到着確認＋お礼 |
| 共通 | テンプレート③ | 汎用性が高くどんな相手にも使える |
相手別テンプレート（初取引／リピーター／高額取引）
相手との関係性によって、言葉のトーンを変えるとより印象が良くなります。
① 初めての相手に送る場合
「このたびは初めてのお取引にもかかわらず、丁寧にご対応くださりありがとうございました。終始安心してやり取りができました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。」
② リピーター・常連のお客様へ
「いつもありがとうございます。今回も気持ちよくお取引させていただきました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
③ 高額商品など丁寧さを重視したい場合
「このたびはお取引ありがとうございました。ご信頼にお応えできるよう、丁寧な対応を心がけました。お品物が無事に届き、ご満足いただけていましたら幸いです。またのご縁を心よりお待ちしております。」
相手の立場を考え、トーンを柔らかくすることで印象が格段に良くなります。
応用：お礼＋評価コメント一体型テンプレート
評価欄のコメントとしても使える、短くまとまったお礼文を紹介します。
- 「迅速で丁寧な対応をありがとうございました。安心してお取引できました。」
- 「スムーズなお取引に感謝いたします。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。」
- 「商品の状態も良く、やり取りも丁寧でした。ありがとうございました。」
- 「最後まで気持ちの良いお取引をありがとうございました。」
テンプレートを自分の言葉に少し変えるだけで、“人柄が伝わるメッセージ”になります。
まとめ：感謝のメッセージが信頼をつくる
メルカリの取引完了後に送るメッセージは、単なる挨拶ではなく「信頼を残すための最後のコミュニケーション」です。
一言添えるだけでも、相手に安心感や誠実さを伝えることができます。
今回紹介した例文を活用すれば、購入者・出品者どちらの立場でも、自然で丁寧なやり取りが可能になります。
取引の最後まで丁寧な対応を心がけることが、次の良いご縁につながる第一歩です。
| ポイント | 意識すること |
|---|---|
| タイミング | 受け取り後24時間以内に送るのが理想 |
| 言葉づかい | 丁寧語＋シンプルな表現で十分 |
| 例文活用 | そのまま使える定型文をベースにアレンジ |
たとえ一言でも「ありがとうございました」と伝えるだけで、相手の印象は大きく変わります。
最後まで誠実にやり取りをすることが、信頼されるメルカリユーザーへの近道です。
次の取引では、ぜひあなたの言葉で温かいメッセージを届けてみてください。
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